FAQ

2026/10/20 23:32

▼ 実店舗について

現在、常設の直営店舗はございません。日本各地のセレクトショップやレストラン、期間限定のポップアップスペースにて、プロダクトをご体験いただけます。最新の展開情報は、Instagramにて随時ご案内しております。


▼ ギフトラッピングについて

当店では「ギフティング」にて、メッセージカード(カスタマイズ可)、コットンバッグ、ショッパーバッグなどのギフトアイテムをご用意しております。フレグランスキャンドル、インテリアフレグランスミスト、トラベルセットには専用ボックスが付属し、トラベルティン単品にはリネンバッグをお付けしております。

※個別のラッピングサービスは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。


▼ 売り切れ商品の再販について

売り切れ商品に関しては、基本的に再入荷を行います。 入荷してすぐのタイミングでメールでご連絡をさせていただきます。

※商品によっては、次回の入荷までお時間がかかる場合もございます。

※商品によっては、予告なく販売終了となるケースもございます。


▼ 商品の卸販売について

製品の卸販売、もしくはアメニティのお取扱いに関するご質問につきましては、[email protected] までご連絡ください。


 



▼ Do you ship internationally?

We currently ship within Japan only, but we hope to make IPSEITY available to customers around the world in the future.


For international purchasing opportunities, wholesale inquiries, or potential partnerships, please contact us at [email protected]. We welcome inquiries and opportunities to connect with partners around the world.


▼ Do you have a physical store?

We’re currently working towards opening our own physical store. In the meantime, our products are available at selected stockists across Japan, including Tokyo, Sapporo, and Chiba. We also host pop-ups at various locations throughout the year.


For current stockist information, please see the list on our homepage.

  


一点ずつ手作り

ひとつひとつ、素材と向き合いながら丁寧に手作りしています。

送料無料

合計 ¥13,000 以上のご注文は、全国送料無料でお届けします。

3営業日以内に発送

土日祝日を含め、通常ご注文から3日以内に発送いたします。

お問い合わせ

商品やご注文のご相談を、チャットでお気軽にお問い合わせいただけます。